Если заказанная Вами вещь по каким-либо причинам Вас не устроила, Вы можете ее вернуть или обменять. Сделать это можно, согласно закону Республики Беларусь "О защите прав потребителей", в течении 14 дней с момента получения заказа.
Обмен или возврат заказа, полученного в точке самовывоза, осуществляется в том же магазине, в котором самовывоз был оформлен.
При возврате или обмене Вы сообщаете нам о Вашем намерении по электронной почте или по телефону. После согласования с нами высылаете заказ обратно.
Обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.
В случае отказа от вещей или отказа от получения посылки, которая уже передана почтовой службе, стоимость доставки оплачивается в полном размере.
При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
Если же причиной возврата является неправильная комплектация заказа по вине продавца, или вещь имеет заводской брак, то покупателю компенсируются все расходы, связанные с получением заказа и отправкой обратно (стоимость вещи + доставка покупателю и обратно).
Возврат денежных средств покупателю осуществляется почтовым или банковским переводом. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Возврат денег осуществляется в срок до 7 дней после получения товара.
Возврату и обмену не подлежат: